Lietuviškai:

Kokybiškas internetu pirktas prekes galima grąžinti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo pirkėjui dienos.

Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:

grąžinama prekė turi būti originalioje, geros būklės pakuotėje;
prekė turi būti pirkėjo nesugadinta;
prekė turi būti nenaudota ir geros būklės (nepažeistos etiketės ir apsauginės plėvelės ir pan.);
grąžinamos prekės turi būti tokios pat sudėties kaip ir gautos pirkėjo – taip pat turi būti grąžinamos už pirkinį gautos dovanos.

Jei tenkinamos aukščiau nurodytos sąlygos, rašykite mums el. paštu info@volmeta.lt, nurodydami savo užsakymo numerį arba pridėdami mokėjimo patvirtinimo pranešimą.

Gavę Jūsų užklausą susisieksime su Jumis per 2 darbo dienas ir susitarsime dėl grąžinimo detalių.

Gavus prekes ir įsitikinus, kad jos nenaudojamos, pinigai bus grąžinti į mokėtojo sąskaitą (o jei tai neįmanoma – į kitą Jūsų nurodytą sąskaitą) per 3 dienas.

Netinkamos prekės grąžinamos vadovaujantis Prekių grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, patvirtintomis Ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Prekių grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo”.

Atkreipkite dėmesį, kad pirkėjai, kilus ginčui, pirmiausia turėtų susisiekti su pardavėju, o jei ginčo išspręsti nepavyks, ginčui išspręsti jie turi teisę naudotis internetine vartotojų ginčų sprendimo platforma: https://webgate.ec. .europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.